domingo, 9 de agosto de 2009

Buscaruve

La gente ya si se presenta cuando llaman y aún por encima hablan en un idioma extraño. Por ejemplo:

- Soporte, buenas.
- Hola, mira, es que no puedo buscaruve.
- ¿Qué?
- Que quiero buscaruve pero no va porque esto falla siempre y nunca arregláis nada tiene que funcionar ya porque tengo que entregar unos informes y al buscaruve no se que pasa y me da error arreglamelo yaaa. (Así, sin puntos ni comas ni gaitas. Esta va a bucear y aguanta más que Guybrush Threepwood debajo del agua).

Después de conectarme al pc y conseguir entender lo que pasa, veo que lo que está haciendo es usar la función BUSCARV de Excel, Tirando un poco de la ayuda veo cómo se usa esa función y me dispongo a explicarle a la usuaria cómo funciona, pero me vuelve a cortar para que vea el error que se produce.

"No se puede calcular esta fórmula. Las referencias de celda en la fórmula hacen referencia a su resultado, creando una referencia circular."

- Claro, la fórmula está mal, no puedes usar el resultado de la fórmula dentro de la misma.
- Nooooo si que está bien porque todos mis compañeros lo hacen así y a ellos les funciona y tu me estás engañando porque me lo tienes que arreglar pero no quieres espera que te paso a mi jefa.

Esto está resumido, realmente llevamos hablando unos 15 minutos explicándole cómo se usa la fórmula esa (sí, tengo mucha paciencia, pero hasta un punto).

- Vale, pásame con tu jefa.
(Viene la jefa)
- ¿Qué pasa?
- Pues que su compañera me pregunta cómo funciona "buscaruve".
- ¿Y?
- Pues que insiste en usar esta fórmula de esta manera, creando una referencia circular y pretende que me crea que todos sus compañeros lo hacen así y no les da error.
- Pues claro que no se puede usar así. ¿Y para eso os llama por teléfono? Bueno, muchas gracias, ya hablo yo con ella.
- Buenas tardes.